FAQ
건의사항
보안센터
고객센터
Home > 공지사항
번호 : 3846 작성일 : 2021-10-08 조회수 : 993
안녕하세요.
현공구선(운영팀)입니다.

10월 6일 긴급점검을 통해 안내드렸던 로그인 불가능 현상으로
불편을 겪으셨던 협객님들에게 관련 보상 안내를 드립니다.

간헐적으로 발생하는 해당 현상으로 인해
주말간 게임 플레이가 원활히 되지 못하여
불편을 겪으신 협객님들께 우선 사과의 말씀을 드립니다.

해당 오류는 "이미 로그인이 되어있는 유저입니다" 라는
메세지와 함께 접속이 불가능했던 현상으로,
10월 6일 긴급점검을 통해 점검 전까지 로그인이 불가능하셨던
협객님들의 로그인 불가 현상을 해제하였습니다.

관련하여 10월 6일 긴급점점 전까지
오류를 겪으신 협객님들께는 아래와 같은 보상이 지급될 예정입니다.

-오류 보상-
만상지왕(7일)
특별 성장환 10개
(新)구룡천하(7일)
이벤트 주화(오류기간 1일당 2개 지급)


다만 긴급점검 이후로도 간헐적으로 로그인 불가능 현상이 발생하고 있으며,
해당 현상이 발생할 경우 고객센터를 통해 접수해주시면
계정의 이용 불가 현상 해제를 도움드리겠습니다.

문제의 원론적인 해결을 위해 노력하고 있으나
간헐적 발생 현상으로 빠른 해결이 되고 있지 않은 점 양해 말씀을 드리며
오류 해결을 통한 안정적인 게임 플레이가 진행될 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.

감사합니다.
번호 제목 작성일 조회수
2021년 12월 2일(목) 정기점검 안내16:43:51118
[안내] 시스템 최대 무공 개수 관련 안내2021-02-164320
[안내] 해킹 피해 발생 관련 내용 및 U-OTP 가입 절차 방식 ..2021-01-223217
유료서비스 이용약관 개정 안내2021-01-222186
비인가 프로그램 이용자에 대한 제재 조치 안내2020-09-103655
3859 2021년 12월 2일(목) 정기점검 안내16:43:51118
3858 [안내] 의천서버 정상화 안내2021-11-28210
3857 [안내] 의천서버 접속 불가능 현상 안내2021-11-28275
3856 [안내] 무극서버 접속 불가능 정상화 완료2021-11-19589
3855 [안내] 무극서버 접속 불가능 현상 안내2021-11-19404
3854 2021년 11월 18일(목) 정기점검 안내(완료)2021-11-171226
3853 2021년 11월 4일(목) 정기점검 안내(완료)2021-11-031448
3852 [안내] 무극서버 접속 불가능 현상 안내2021-10-31519
3851 [안내] NPC 이용 불가능 현상에 대한 무점검 패치 완료 안내2021-10-28561
3850 2021년 10월 21일(목) 정기점검 안내(조기오픈)2021-10-201489
3849 [안내] 의천서버 접속 불가능 현상 안내2021-10-18432
3848 [안내] 2021년 10월 15일(금) 임시점검 안내(조기오픈)2021-10-15984
3847 [안내] 정기점검 차주 진행 관련 안내 2021-10-12909
[안내] 로그인 오류 현상 보상 안내 2021-10-08993
3845 [안내] 2021년 10월 7일(목) 긴급점검 안내(완료)2021-10-07965
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10