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번호 : 3720 작성일 : 2020-11-10 조회수 : 1001
안녕하세요.
구룡쟁패 운영팀입니다.

금일 오후 3시 경 약 20분간 무극 서버가 다운되어
접속이 불가능한 현상을 확인하였으며 정상화가 되었으나
현재 오후 4시 경 다운 현상이 재 발생하여 조치 중에 있습니다.
서버는 약 4시 15분 가량부터 정상화가 이루어질 예정입니다.

해당 서버 불안정 현상은 서버가 위치한 서버 센터(IDC)의
전체 네트워크 불안정으로 인해 발생한 것으로 확인되었으며,
최우선으로 서버를 점검하여 오류 사항의 조사 및 후속 조치를 진행중에 있습니다.

어제 새벽경부터 발생한 서버 오류로 인해 여러 차례 불편을 겪으신 협객님들께
죄송하다는 말씀을 거듭 드리며 최우선적인 안정적인 게임 이용 환경 제공을 노력하겠습니다.

또한 이전 해남도 접속 불가 현상에 안내드렸던 골든타임을 연장하여 진행합니다.

연장 시간: 11월 11일 오전 11시까지 -> 11월 13일 오전 12시까지

서버 다운으로 인하여 물품의 소실이 발생한 경우 고객센터를 통해 문의 주시면
상세한 로그 분석 후 최대한 복구 처리를 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

전체 보상에 대한 공지는 추후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
번호 제목 작성일 조회수
[점검] 2021년 1월 22일(금) 긴급점검 안내(완료)00:40:38572
[점검] 2021년 1월 21일(목) 긴급점검 안내(완료)2021-01-211187
[점검] 2021년 1월 21일(목) 긴급점검 안내 (연장)2021-01-211503
[점검] 2021년 1월 21일(목) 정기점검 안내(연장)(완료)2021-01-202060
[안내] 1월 20일 진행된 긴급점검에 대한 안내 2021-01-20576
3759 [점검] 2021년 1월 22일(금) 긴급점검 안내(완료)00:40:38572
3758 [점검] 2021년 1월 21일(목) 긴급점검 안내(완료)2021-01-211187
3757 [점검] 2021년 1월 21일(목) 긴급점검 안내 (연장)2021-01-211503
3754 [점검] 2021년 1월 21일(목) 정기점검 안내(연장)(완료)2021-01-202060
3753 [안내] 1월 20일 진행된 긴급점검에 대한 안내 2021-01-20576
3752 [점검] 2021년 1월 7일(목) 임시점검 안내(완료)2021-01-071605
3751 [점검] 2021년 1월 07일(목) 정기점검 안내2021-01-061853
3750 [안내] 주말 간 발생한 접속 오류에 대한 안내2021-01-05892
3749 [공지] 1월 03일 서버 이용 불가 정상화 및 보상안 안내2021-01-031308
3748 [안내] 신년 맞이 골든타임 이벤트2020-12-311688
3747 12월 24일 점검 후 발생한 오류 및 보상에 대한 안내2020-12-241408
3746 [점검] 2020년 12월 24일(목) 임시점검 안내(연장)2020-12-241561
3745 [안내] 크리스마스 특별 골든타임 이벤트2020-12-241246
3744 [점검] 2020년 12월 24일(목) 정기점검 안내 (추가연장)2020-12-232789
3743 [안내] 주말 골든타임 이벤트2020-12-183502
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