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번호 : 4058 작성일 : 2024-05-18 조회수 : 1022
안녕하세요
구룡쟁패 운영팀입니다.

2024년 5월 18일 토요일 구룡쟁패 게임 접속 및
홈페이지 이용이 원활하지 못한 현상이 발생하였으며,
2024년 5월 18일 토요일 오후 10시 12분경 대응을 완료하여 안내 말씀드립니다.

해당 현상에 대해서는 문제 발생 시점부터 대응을 진행하였으나,
IDC 네트워크 이상으로 발생한 문제임에 따라 홈페이지 이용이 불가능하여
대응 진행에 대한 안내가 늦어지게 되었으며,
이로 인해 이용자 분들께 큰 불편함을 끼쳐드리게 된 점 깊은 양해의 말씀을 부탁드리고자 합니다.

위 현상으로 인해 이용자 분들께서 주말간 원활하게 게임을 즐기시지 못하신 부분에 대해서는
우선 주말간 적용되는 골든 타임을 2024년 5월 22일 수요일 23시 59분까지 연장을 결정하였으며,
추가적으로 적절한 보상 지급 방안에 대하여 검토 중에 있는 바,
보상 물품 및 지급 방안에 대해서는 5월 20일 월요일 공지사항을 통해 안내해 드릴 예정입니다.

다시 한번 게임 이용에 큰 불편함을 끼쳐드리게 된 점 깊은 양해의 말씀을 부탁드리며,
앞으로 더욱 원활하고 쾌적한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
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