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번호 : 3720 작성일 : 2020-11-10 조회수 : 689
안녕하세요.
구룡쟁패 운영팀입니다.

금일 오후 3시 경 약 20분간 무극 서버가 다운되어
접속이 불가능한 현상을 확인하였으며 정상화가 되었으나
현재 오후 4시 경 다운 현상이 재 발생하여 조치 중에 있습니다.
서버는 약 4시 15분 가량부터 정상화가 이루어질 예정입니다.

해당 서버 불안정 현상은 서버가 위치한 서버 센터(IDC)의
전체 네트워크 불안정으로 인해 발생한 것으로 확인되었으며,
최우선으로 서버를 점검하여 오류 사항의 조사 및 후속 조치를 진행중에 있습니다.

어제 새벽경부터 발생한 서버 오류로 인해 여러 차례 불편을 겪으신 협객님들께
죄송하다는 말씀을 거듭 드리며 최우선적인 안정적인 게임 이용 환경 제공을 노력하겠습니다.

또한 이전 해남도 접속 불가 현상에 안내드렸던 골든타임을 연장하여 진행합니다.

연장 시간: 11월 11일 오전 11시까지 -> 11월 13일 오전 12시까지

서버 다운으로 인하여 물품의 소실이 발생한 경우 고객센터를 통해 문의 주시면
상세한 로그 분석 후 최대한 복구 처리를 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

전체 보상에 대한 공지는 추후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
번호 제목 작성일 조회수
[안내] 주말 골든타임 이벤트2020-11-27123
[안내] 11월 30일 임시점검 안내2020-11-27199
[점검] 2020년 11월 26일(목) 정기점검 안내(완료)2020-11-251234
[안내] 제룡행 자동 이동 기능 사용 불가 현상에 대한 안내2020-11-23475
[안내] 도원 서버 점령전 보상과 관련된 안내2020-11-20445
3732 [안내] 주말 골든타임 이벤트2020-11-27123
3731 [안내] 11월 30일 임시점검 안내2020-11-27199
3730 [안내] 의천서버 접속불가 현상 안내(수정 완료)2020-11-26196
3729 [점검] 2020년 11월 26일(목) 정기점검 안내(완료)2020-11-251234
3728 [안내] 제룡행 자동 이동 기능 사용 불가 현상에 대한 안내2020-11-23475
3727 [안내] 11월 20일 임시점검 안내(조기오픈)2020-11-20740
3726 [안내] 도원 서버 점령전 보상과 관련된 안내2020-11-20445
3724 [점검] 2020년 11월 19일(목) 정기점검 안내(재연장)(완료)2020-11-182340
3723 <점령전> 컨텐츠 리뉴얼2020-11-18906
3722 [안내] 주말 골든타임 이벤트2020-11-131737
3721 [안내] 운영정책 개정 및 적용 일자 고지 안내2020-11-11706
[안내] 무극 서버 다운 현상에 대한 안내2020-11-10689
3719 [안내] 무극 서버 해남도 서버 접속 불가 현상에 대한 안내2020-11-10445
3718 [안내] 11월 6일 임시점검 안내(조기 오픈)2020-11-06914
3717 점령전 리뉴얼 및 15주년 2차 이벤트에 대한 선 안내2020-11-051109
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